【今週の新作】ヘッダー横イチ
SHOPPING GUIDE&FAQ

ご利用ガイドとよくあるご質問

 

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  • あと払いペイディ(コンビニ・銀行)

    ペイディでご利用された代金を、月末に締め、翌月まとめてコンビニや口座振替、銀行振込でお支払いいただけるサービスです。


    ※ご利用にはSMS(ショートメッセージサービス)を受信できる携帯電話が必要です。
    ※コンビニ払いの場合は390円(税込)の支払手数料、 銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。
    ※お得にお届け便にはご指定いただけません。


    <ご利用方法>
    1) ペイディでお買い物をする。
    ・「ご注文の確認」ページで「あと払いペイディ(コンビニ・銀行) 」をご指定ください。
    ・「あと払いペイディ(コンビニ・銀行)で決済する」をクリックするとペイディ決済画面が表示されます。
    ・メールアドレスと携帯電話番号を入力します。
    ・ペイディよりお客様の携帯電話に4桁のコードを送信し、SMSによる本人確認後、決済手続きが完了します。

    2) 翌月お支払いをする。
    ・ペイディより翌月5日までにEメール・SMSでご請求金額をお知らせします。コンビニ、銀行振込の場合は27日までにお支払いください。
     口座振替の場合、毎月27日に自動でお引き落としされます。
     (お引き落とし口座のご登録は、ペイディのお客様アカウントページ「MyPaidy」上でお手続きいただけます。)

    さらにペイディアプリから本人確認をすると、3・6・12回あと払い(分割手数料無料)や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
    3・6・12回あと払いについて詳しくは こちら をご覧下さい。
    ※銀行振込・口座振替のみ分割手数料無料。

    ※3回あと払いは1回のお買い物につき3,000円以上、6回あと払いは1回のお買い物につき6,000円以上、12回あと払いは12,000円以上のお支払いで利用可能です。


  • お問い合わせ

    お問い合わせは こちら のメールフォームより受け付けております。

    (24時間受付 /対応時間:平日10時~17時)

    ※「@peachjohn.co.jp」からのメールを受信可能に設定してください。

    ※内容により、お時間をいただく場合や、回答できかねる場合もございます。
    ※メールではなく電話での回答となる場合がございます。
    ※弊社からのメール内容をSNSなどに無断転載することはご遠慮ください。
    ※こちらのお問い合わせフォームからのセールス・勧誘などはお断りいたします。


  • プラチナ会員返送料無料特典

    プラチナ会員の方は、会員特典として返品・交換時の返送料を弊社負担で承ります。

    ご希望の際は【ヤマト運輸】の「着払い」にてご返送ください。
    「集荷」をご希望の際は、 こちら からお申し込みください。

    <返品・交換商品の返送先>​​​​​​
    〒983-0034
    宮城県仙台市宮城野区扇町2-3-19
    株式会社ピーチ・ジョン プラチナ会員返品交換係
    TEL:0120-066-107
     

    ※本サービスは【プラチナ会員様】のみお申込みいただけます。現在の会員ランクを予めマイページよりご確認ください。
    ※元払いでご返送いただいた場合、返送料は返金できません。
    ※「ヤマト運輸」以外ではお受けできません。
    ※着払い伝票はお近くのヤマト運輸営業所・コンビニにございます。お客様ご自身でご用意ください。


  • 入荷案内申し込みリストについて

    完売した商品をリストに登録することで、入荷時にメールでお知らせする機能です。商品ページの「入荷案内申し込み」をタップすると、リストに登録できます。登録した商品はマイページの「入荷案内申し込み商品リスト」からご確認いただけます。
    ※登録には会員登録・ログインが必要です。


  • 退会

    マイページ下部の「退会をご希望の方はこちら」からお手続きください。


  • レビューについて

    レビューとは、商品についてのお客様個人の感想・評価のことです。レビュー投稿は、商品の発送後に弊社から配信するメールから可能です。投稿前に必ず下記をご確認ください。

    <レビュー投稿について>

    レビューは商品選びの参考となるように、購入されたお客様から寄せられた商品の着用感、使用感、画像を商品ページに掲載いたします。

    商品の不良や体調不良に関する内容、ご質問・ご要望は、 お問い合わせ窓口 にご連絡をお願いいたします。
    投稿内容に関して返信はいたしておりませんが、当社が必要と判断した場合は、掲載せずご連絡を差し上げる場合がございます。
    また、下記の禁止事項が投稿内容に含まれる場合、掲載を控えさせていただきます。


    <禁止事項>
    ・薬機法(旧薬事法)や景品表示法など法律に反するもの

    ・商品の効能以上の内容
    ・誤解や虚偽など事実と異なる内容
    ・購入していない商品や該当商品ではないもの
    ・商品の着用感・使用感に関係ないもの
    ・身体に危険を及ぼす可能性のある使用方法や情報を含む内容
    ・同一内容で重複しているもの
    ・他のお客様が嫌悪感や不快感を感じる恐れがあるもの
    ・過度な露出のもの
    ・公序良俗に反するもの
    ・政治、宗教、思想に関する内容
    ・犯罪行為に結びつく、もしくは助長する恐れがあるもの
    ・個人情報や他者の権利、プライバシーを侵害するもの
    ・著作権や肖像権を侵害するもの
    ・個人や他社ブランド、団体を特定するような情報を含むもの
    ・他人及び他社、弊社への誹謗中傷、わいせつ、差別表現、下品、悪意があるもの
    ・宣伝等営利目的のもの
    ・その他弊社が不適切と判断するもの
     

    <お願いとご注意>
    ・レビューは掲載までにお時間を頂戴いたします。
    ・モニター当選者の方は、必ず専用フォームから投稿をお願いいたします。
    ・別商品への投稿だと明らかに判別できる際は、投稿先商品を編集させていただく場合がございます。

    ・ブラジャー、ショーツの着用画像の投稿はお受けしておりません。
    ・ご投稿内容の著作権、管理権その他の権利は当社に帰属します。詳細は こちら をご覧ください。
    ・当社の広告や販促物などに一部修正・抜粋してレビューを使用する場合がございます。
    ・掲載・非掲載に関する理由はお答えしておりません。
    ・予告なく本ページの内容を変更する場合があります。
    ・変更内容は掲載された時点で適用となります。


  • お得にお届け便について

    一度ご注文いただければ自動で定期的にお届けする便利なサービスです。お得にお届け便のサービスについて詳しくは こちら

    ・1回目のご注文時のみクーポンがご利用いただけます。
    ・商品開封後の返品・交換はお受けしておりません。返品・交換については こちら をご確認ください。

    ◆ポイントサービス終了のお知らせ◆
    サービス終了に伴い、ポイント付与は2025年4月1日(火) 8:59までのご注文分をもって終了いたしました。
    ※継続してご利用の場合は【次回お届け予定日】が2025年4月10日(木)までのご注文が付与の対象となります。
    サービス終了については  こちら


  • マイサイズ登録について

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  • 購入履歴・定期契約情報について

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    ・ご注文履歴の確認

    ・ご注文のキャンセル

    ・発送状況の確認

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    ●「定期契約情報」では、現在お申込みされているお得にお届け便の状況を確認することができます。

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