ポイント有効期限変更に伴うお詫びとお知らせ

このたび、弊社ポイントサービスにつきまして、2024年4月1日(月)よりポイント有効期限を2年間から1年間に変更いたしましたが、一部のお客様において、システム不具合のため有効期限が変更されていないことが判明いたしました。

<対象>
2023年11月19日(日)~2024年4月1日(月)までにポイントを獲得された方

お客様の混乱を招き、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、以下の実施日にて有効期限を1年間に変更いたしますので、お知らせいたします。

■実施日
2024年6月3日(月)

■有効期限
2025年6月30日(月)

※ポイントの有効期限はマイページ の ポイント履歴 でご確認いただけます。
今後はこのようなことのないよう再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

※2月26日付「ポイント有効期限変更のお知らせ」は こちら

お問い合わせ

カスタマーサービス

0120-066-107 (通話料無料)

受付時間 平日10:00~17:00
*ご利用いただけない場合(IP電話など)TEL 022-745-1050 (通話料お客様負担)

キーワード検索