「ナイスバディブラフルラージュ」縫製不良のお詫びと自主回収のお知らせ
平素はピーチ・ジョンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2020年2月19日より販売しておりました「ナイスバディブラフルラージュ」におきまして、ワイヤーが脇側の生地から飛び出すおそれがあることが判明いたしました。
お怪我につながる可能性もございますので、商品を自主回収のうえ、購入代金をご返金させていただきます。
つきましては、商品の着用の中止をお願いするとともに、誠にお手数ではございますが、下記返品の手続きをお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
【対象商品】
商品名:ナイスバディブラフルラージュ
カラー:モーヴピンク・アッシュブルーGY・ブラック
本体価格:¥3,280+税
販売期間:2020年2月19日~2020年6月19日

※商品名:「ナイスバディブラ」は別商品のため今回の回収対象ではございません。
※対象品は縫い付けの表示ラベルに「PJM-001」と記載されている商品です。(下記赤枠内の表示をご確認ください。)

【返送から返金までの流れ】
通販でご購入の場合:最下部の■必要事項■をお手持ちのメモ紙等に明記の上、商品と一緒に下記返送先まで着払いにてご返送ください。返送商品が弊社に到着後、返金の手続きをいたします。
ストアでご購入の場合:ご購入店舗まで商品をお持ちください。レシートをお持ちの方はあわせてお持ちください。ご購入いただいた際のお支払い方法にあわせて、店頭で返金の手続きをいたします。
ご来店が難しい場合は、最下部の■必要事項■をお手持ちのメモ紙等に明記の上、商品と一緒に下記返送先まで着払いでご返送ください。返送商品が弊社に到着後返金のお手続きをいたします。
※返送料は弊社が負担いたします。宅配便やゆうパックなどをご利用の上、着払いにてご返送ください
なお、ご希望の方はセットのパンティ、ソングも返金対象となりますので、あわせてお送りください。
<返送先>
〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町2-3-19
株式会社ピーチ・ジョン デリバリーセンター 返品係
TEL 0120-066-107
【返金方法】
ご指定口座へ1週間程度でお振り込みいたします。
※ご返金額は、商品ご購入金額と同一とさせていただきます。
■必要事項■ ①~③をメモ紙などにご記入ください。
①お名前、電話番号、住所
②返金先口座
・銀行コード
・銀行名
・支店コード
・支店名
・普通口座or当座
・口座番号
・口座名義人名(カタカナ)
③ストアでご購入の場合:購入店舗、購入日、ご一緒に購入した商品、お支払い方法をお分かりになる範囲でご記入ください。
※ご本人様、またはご家族の方(同意の上)の口座に限らせていただきます。
※ゆうちょ銀行へ返金希望の場合は、記号・番号(記号と番号の間に1桁の数字がある場合はご記入ください)・口座名義人名(カタカナ)をご記入ください。
<該当商品をワコールウェブストア、ZOZOTOWNでご購入の方へ>
お手数をおかけいたしますが、返品の手続きは購入サイト元へお問い合わせください。
お客様にはご不便とご面倒をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、なお一層管理体制の強化徹底に努めてまいる所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。
お問い合わせ・返送先
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株式会社ピーチ・ジョン カスタマーサービス
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〒983-0034 宮城県仙台市宮城野区扇町2-3-19
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0120-066-107 (通話料無料)
受付時間 平日10:00~17:00
*ご利用いただけない場合(IP電話など)TEL 022-745-1050 (通話料お客様負担) -
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