通販で買った商品を ストアで返品・交換受付

いつでもお近くのストアで通販商品の返送を承ります!

point1 ストアへのお持ち込みだからもちろん返送料は不要! point1 ストアへのお持ち込みだからもちろん返送料は不要!
point2 フィッティングやサイズで分からないことも直接相談できる! point2 フィッティングやサイズで分からないことも直接相談できる!
受付期間

商品到着から30日以内

※商品到着後、早めにご試着・ご確認の上、
30日以内にお手続きください。

対象商品

全品

※セール商品を除く。

※大型商品など一部お持ち込みいただけない商品があります。

お手続き方法

2018年9月19日から事前のご予約なしで、
ストアへお持込みいただけるようになりました!

  1. Step1

    返品交換カードに記入

    商品と一緒にお送りした「返品交換カード」に必要事項をご記入ください。

  2. Step2

    来店

    商品と「返品交換カード」を、紙袋などに入れてご持参ください。
    店頭スタッフにお声がけください。簡単な手続きがございます。
    ※シューズ・ブーツなどの靴箱もあわせてお持ちください。

お近くのお店を探す

  • PEACH JOHN※秋田店は対象外です。
  • YUMMY MART

【ご注意】

  • *必ずお手続き前に「ご利用ガイド」をご確認ください。
  • *ストアでの通販商品の返金・交換はいたしかねますので、予めご了承ください。
  • *お持ち込み商品がデリバリーセンターへ到着次第、返品・交換の手続きをいたします。
    そのため、返金や交換商品の発送にお時間をいただく場合があります。
  • *交換ご希望の商品をストアでご購入いただいた場合、お持ち込み商品の返金は返品手続き完了後となります。
  • *本サービスは予告なく変更・終了する場合があります。