ストアで返品・交換受付
いつでもお近くのストアで通販商品の返送を承ります！
- 受付期間
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商品到着から30日以内
※商品到着後、早めにご試着・ご確認の上、
30日以内にお手続きください。
- 対象商品
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全品
※セール商品を除く。
※大型商品など一部お持ち込みいただけない商品があります。
お手続き方法
2018年9月19日から事前のご予約なしで、
ストアへお持込みいただけるようになりました！
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Step1
返品交換カードに記入
商品と一緒にお送りした「返品交換カード」に必要事項をご記入ください。
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Step2
来店
商品と「返品交換カード」を、紙袋などに入れてご持参ください。
店頭スタッフにお声がけください。簡単な手続きがございます。
※シューズ・ブーツなどの靴箱もあわせてお持ちください。
お近くのお店を探す
※秋田店は対象外です。
【ご注意】
- ＊必ずお手続き前に「ご利用ガイド」をご確認ください。
- ＊ストアでの通販商品の返金・交換はいたしかねますので、予めご了承ください。
- ＊お持ち込み商品がデリバリーセンターへ到着次第、返品・交換の手続きをいたします。
そのため、返金や交換商品の発送にお時間をいただく場合があります。 - ＊交換ご希望の商品をストアでご購入いただいた場合、お持ち込み商品の返金は返品手続き完了後となります。
- ＊本サービスは予告なく変更・終了する場合があります。